Datenschutz
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Kapweine persönliche Daten sammelt, verwendet und weitergibt, wenn Sie kapweine.myshopify.com besuchen, unsere Dienste nutzen, einen Kauf tätigen oder auf andere Weise mit uns kommunizieren. „Sie" und „Ihr" beziehen sich auf Sie als Nutzer der Dienste, ob als Kunde, Website-Besucher oder anderweitig betroffene Person.
Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem um Änderungen unserer Praktiken widerzuspiegeln oder aus betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Die überarbeitete Fassung wird auf der Website veröffentlicht, das Datum „Zuletzt aktualisiert" wird entsprechend angepasst.
Welche personenbezogenen Daten erfassen wir?
Die Art der personenbezogenen Daten, die wir erheben, hängt davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren. „Persönliche Informationen" sind Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.
Direkt von Ihnen erfasste Daten
- Kontaktdaten: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
- Bestellinformationen: Name, Rechnungs- und Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail, Telefonnummer
- Kontoinformationen: Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen
- Einkaufsdaten: angesehene Artikel, Warenkorb, Treuepunkte, Bewertungen, Empfehlungen, Geschenkkarten
- Kundensupport: Inhalte Ihrer Kommunikation mit uns
Automatisch erfasste Nutzungsdaten
Wir erfassen automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten („Nutzungsdaten") mittels Cookies, Pixeln und ähnlichen Technologien. Dies umfasst Geräteinformationen, Browserinformationen, Netzwerkverbindung und IP-Adresse.
Von Dritten erhaltene Daten
- Shopify als technische Plattform
- Zahlungsabwickler (Bankkonto-, Kredit- und Debitkarteninformationen)
- Drittanbieter für Online-Tracking (Pixel, Web Beacons, SDKs, Cookies)
So verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten
Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen
Bearbeitung von Zahlungen, Ausführung von Bestellungen, Versandorganisation, Rücksendungen und Umtausch sowie Verwaltung Ihres Kundenkontos.
Marketing und Werbung
Versand von Marketing- und Werbenachrichten per E-Mail, SMS oder Post, Anzeige personalisierter Werbung auf unserer und anderen Websites. Rechtsgrundlage für EWR-Ansässige: berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Sicherheit und Betrugsprävention
Erkennung und Untersuchung potenziell betrügerischer oder böswilliger Aktivitäten. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Kommunikation und Serviceverbesserung
Kundensupport und Verbesserung unserer Dienste auf Basis Ihres Feedbacks und Ihrer Nutzungsdaten. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Cookies
Wir verwenden Cookies, um unsere Website zu betreiben, Analysen durchzuführen und die Nutzererfahrung zu verbessern. Informationen zu den spezifischen Shopify-Cookies finden Sie unter shopify.com/legal/cookies.
Wir erlauben auch Dritten, Cookies auf unserer Website einzusetzen, um Inhalte und Werbung anzupassen. Cookies können in Ihren Browsereinstellungen deaktiviert werden, dies kann jedoch die Funktionalität der Website einschränken.
Wie wir personenbezogene Daten weitergeben
Unter bestimmten Umständen können wir Ihre Daten an folgende Dritte weitergeben:
- Dienstleister (IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Versand)
- Geschäfts- und Marketingpartner (gemäß deren eigenen Datenschutzrichtlinien)
- Verbundene Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe
- Bei gesetzlicher Verpflichtung, Vorladungen oder zum Schutz unserer Rechte
- Im Rahmen von Unternehmenstransaktionen (Fusion, Übernahme, Insolvenz)
Übersicht weitergegebener Datenkategorien
| Datenkategorie | Empfänger |
|---|---|
| Identifikatoren (Kontaktdaten, Konto- und Bestellinformationen) | Dienstleister, Marketingpartner, verbundene Unternehmen |
| Kommerzielle Informationen (Bestell- und Einkaufsdaten) | Dienstleister, Marketingpartner, verbundene Unternehmen |
| Netzwerkaktivitäten / Nutzungsdaten | Dienstleister, Marketingpartner, verbundene Unternehmen |
| Geolokalisierungsdaten (IP-basiert) | Dienstleister, Marketingpartner, verbundene Unternehmen |
Weitergabe zu Marketingzwecken (letzte 12 Monate)
| Datenkategorie | Empfänger |
|---|---|
| Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer | Geschäfts- und Marketingpartner |
| Aufzeichnungen über gekaufte Produkte / Dienstleistungen | Geschäfts- und Marketingpartner |
| Nutzungsdaten | Geschäfts- und Marketingpartner |
Websites und Links Dritter
Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir übernehmen keine Verantwortung für deren Datenschutz- und Sicherheitspraktiken. Bitte prüfen Sie die jeweiligen Richtlinien vor der Nutzung. Die Einbindung solcher Links stellt keine Billigung der verlinkten Inhalte dar.
Daten von Kindern
Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Erziehungsberechtigte, die vermuten, dass ihr Kind uns Daten übermittelt hat, können uns zur Löschung kontaktieren.
Uns ist nicht bekannt, dass wir in den vergangenen 12 Monaten personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren weitergegeben oder verkauft haben.
Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten
Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten. Keine Sicherheitsmassnahme ist jedoch perfekt. Wir empfehlen, für sensible Informationen keine unsicheren Kommunikationskanäle zu verwenden.
Die Aufbewahrungsdauer richtet sich nach den jeweiligen Verarbeitungszwecken, gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und der Notwendigkeit zur Beilegung etwaiger Streitigkeiten.
Ihre Rechte
Je nach Wohnsitz stehen Ihnen folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu:
Auskunft
Zugang zu den über Sie gespeicherten Daten und deren Verwendung
Löschung
Verlangen der Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
Berichtigung
Korrektur unrichtiger Daten, die wir über Sie gespeichert haben
Portabilität
Erhalt einer Kopie Ihrer Daten in einem übertragbaren Format
Einschränkung
Aufforderung zur Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten
Widerruf
Widerruf einer erteilten Einwilligung jederzeit möglich
Widerspruch
Einspruch gegen eine Ablehnung Ihrer Anfrage
Abmeldung
Abbestellung von Werbe-E-Mails über den Abmelde-Link
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wir behalten uns vor, Ihre Identität zu verifizieren. Sie dürfen einen autorisierten Vertreter benennen, dieser muss eine Vollmacht nachweisen.
Beschwerden
Bei Beschwerden über unsere Datenverarbeitung kontaktieren Sie uns bitte zunächst direkt. Sind Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden, haben Sie das Recht, sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden, in der Schweiz an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), im EWR an die jeweilige Landesbehörde.
Internationale Nutzer
Ihre personenbezogenen Daten können ausserhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen, gespeichert und verarbeitet werden. Bei Übermittlungen ausserhalb Europas stützen wir uns auf anerkannte Mechanismen, insbesondere die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, sofern das Empfängerland kein angemessenes Schutzniveau bietet.
Kontakt
Bei Fragen zu unserer Datenschutzpraxis oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:
Kapweine
Rütibüelstrasse 17, 8820 Wädenswil, CH
Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.